订单管理

订单列表

订单每15分钟同步一次15天前至今的订单(如:今天是5月20日,每隔15分钟同步5月5日到20日的订单)。

注:订单只同步'Unshipped','PartiallyShipped','Shipped','InvoiceUnconfirmed' 这四个状态的订单。

创建手工订单

渠道选择及收件人信息正确填写,参考对于物流公司下单手册。17feia德国需要填写门牌号码。

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币种必须为销售金额的大写销售单位:USD EUR

申请物流单号

点击【申请运单号】->选择物流公司-> 选择配送渠道 -> 检查收件人信息 -> 填写申报信息 -> 【确定】

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物流渠道下拉框可输入关键词查询

相同sku报关信息,填写一次后系统将自动保存,下次可直接引用

采购单号

采购单号可填写多个采购号码,一行一个

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仓库状态

系统获取到亚马逊订单信息后,将自动移入新单状态

新单:亚马逊获取到的订单,系统30分钟自动同步一次。如有订单未回来请联系管理员。

采购:商品采购后,业务员将产品修改为采购状态,如果为修改,仓库将收货后将直接选择入库。

入库:仓库收货后会先扫描入库,未入库订单业务员及时去查看国内跟踪及采购商。

打单:仓库操作人员将验货完毕后的货选择为打单状态。未打单的订单业务员及时与仓库联系。

出库:仓库会将包裹出库扫描,将移动至出库状态。未出库订单业务员及时与仓库联系。

问题:仓库会将问题信息备注到备注框里。

妥投:业务员需定期查询海外物流跟踪信息,未妥投请与相关负责人联系。

退货:如产生国内退件,请将订单移入退货状态,仓库相关负责人会每日退货。

订单备注

点击“暂无备注”即可增加备注信息

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订单详情

预览订单详情

当操作仓库状态及备注后,生成订单备注信息日志

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